Sağlık Sektörü – Sosyal Medyada Reklam Kılavuzu

Sağlık sektöründe reklam vermenin, yasal çerçeve dışında içerik hazırlamanın bir de sosyal medya ayağı var. Facebook ve Google uygulamaları gibi sosyal medya mecralarının da sağlık ile ilgili içerikler için bir düzenlemesi mevcut. Yani sağlık sektöründe çalışıyor ve tanıtım yapmak istiyorsanız, içeriklerinizin sadece yasal düzenlemelere uygun olması yeterli değil; sosyal medyadaki kurallara da göz atmakta fayda var. Her ne kadar birbirine paralel olsa da hazırladığınız içeriğin sosyal medyada paylaşılması için belli kurallara uyması gerekiyor:

  • Facebook’ta sağlık sektörü ile ilgili hazırlanan içerikler için geçerli kurallar, diğer sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerin içeriklerine uygulanan kurallardan farklıdır. Facebook’ta, sağlıkla ilgili hazırladığınız içeriklerde kullanacağınız görselin Öncesi/Sonrası (Before/After) şeklinde olmaması gerekir.
  • Sağlık ürünlerinin tanıtımı için yapılan reklam içeriklerinde kişinin kendini olumsuz algılaması ve kötü hissetmesine neden olacak ifadelerin bulunmaması gerekir.
  • Gerçekçi olmayan ifadelerin yer aldığı bir içerik ve abartılı, özendirici görsellerin yakın plan resimlerin kullanımı da Facebook reklam ilkelerine uygun değildir.
  • Fiziksel zindelik ve sağlıklı yaşam alışkanlıklarıyla ilgili içerik ve görsellerin kullanmasını kontrole tabi değilken, diyet ve kilo verme ürünlerinin içerik ve görsellerinin reklamda kullanılması kontrole tabidir.
  • Diyet ve kilo verme ürünlerinin reklamlarında, sadece 18 yaş ve üzeri kişilerin hedeflenmesine izin verilir.
  • Google AdsWords’ün en temel kurallarından birisi, bazı içeriklerin yalnızca belirli bölgelerde kullanılabilir olmasıdır.
  • Bazı sağlık ürünleriyle ilgili hazırlanmış içerikler, yalnızca onay verilen ülkelerde gösterilebilir. Reklam vermeyi planladığınız ülkeye özgü kısıtlamaların listesini mutlaka kontrol etmeniz gerekir.
  • Reklam verilebilen ülkeler için ilaç üreticileri Google tarafından onaylanmış olmalıdır.
  • Reçetesiz satılan ilaçların tanıtımının yapılabileceği ülkeler içerisinde Türkiye yer almaz.
  • Doğru anahtar kelime kullanımı, kolay bulunur olmak için önemlidir.
  • Hastane yöneticilerinin %90’ı, tedarikçi ve ürün seçeneklerini araştırmak için Google arama motorunu kullanır.
  • Google Adwords’ün reçetesiz ve reçeteli ilaç, tıbbi hizmetler ve prosedürler, hamilelik ve doğurganlıkla ilgili ürün ve hizmetler, tıbbi cihazlar ve testler ile ilgili izin verdiği içerikler, hedeflediğiniz ülkelere bağlı olarak değişebilir.
  • Eğer kısıtlamalara dikkat etmeden reklam vermek isterseniz reklamınız onaylanmaz.
  • Google Reklamları politikalarına uymayan reklamlar politika ihlali düzeltilinceye ve reklam onaylanana kadar yayınlanmaz.
  • Eğer ihlaliniz çok ciddiyse hesabınız askıya alınır. Askıya alınmış hesaptaki tüm reklamlar yayınlanmaz ve artık sizden reklam kabul edilmez. Hatta ilgili tüm hesaplar da askıya alınabilir.